Pas du tout. On construit tout pour que votre équipe puisse l'utiliser sans aucune connaissance technique. On fournit aussi la formation, la documentation, et on gère toute la maintenance technique.

Un chatbot suit un script. Un agent IA comprend le contexte, prend des décisions et agit - comme prendre des rendez-vous, qualifier des leads ou router des appels intelligemment. C'est la différence entre un menu téléphonique et un vrai assistant.

On déploie des agents vocaux IA et des chatbots entraînés sur les données de votre entreprise. Ils gèrent les appels entrants, répondent aux questions, prennent des rendez-vous, et escaladent vers votre équipe seulement quand c'est nécessaire. Ça tourne 24h/24 - plus de clients servis, moins de dépenses en personnel.

La plupart des projets varient entre 2 500$ et 15 000$ selon la complexité. Les automatisations simples (workflows courriel, sync CRM) commencent autour de 2 500$. Les systèmes complets de génération de leads + agents IA sont généralement entre 8 000$ et 15 000$. On définit tout lors de l'appel découverte et on vous donne un devis clair - sans surprises. La plupart des clients voient un ROI dès le premier mois.

Oui. Bien que la plupart de nos clients soient basés au Québec, tout ce qu'on construit fonctionne à distance. On a travaillé avec des entreprises partout au Canada et à l'international. Si vous avez besoin d'automatisation, on peut aider - peu importe où vous êtes.

Absolument. Chaque projet inclut une période de support après le lancement. On surveille vos systèmes, on corrige les problèmes et on optimise la performance. On offre aussi des forfaits de support continu pour les équipes qui veulent des améliorations continues.